Спасибо за сотрудничество

11.11.2022 14:59
839
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Мои отношения с банком остаются только положительные начиная с момента заказа дебетовой карты и по сей день. Представитель банка привёз карту уже на следующий день. Все условия по пользованию картой детально изложены  на сайте.Поддержка оперативно решила все мои дополнительные вопросы через чат-бот и по телефону. Удобное мобильное приложение,которое отвечает всем моим текущим запросам. Короче говоря претензий к банку как у некоторых слишком дотошных клиентов никаких нет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-23T01:21:41+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее когда и по какому вопросу обращались в поддержку банка? 15.12.2022 Спасибо за предоставленную информацию.
user-368111922292
2022-11-25T17:04:31+03:00
Здравствуйте. Я обращался в службу поддержки на следующий день после получения карты. У меня была проблема, что не работала система быстрых платежей. По телефону мне объяснили,что система быстрых платежей заработае через 3 дня после получения карты. Других вопросов к службе поддержки не было.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-11-12T15:59:43+03:00
Добрый день. Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашей карте. Уже далеко не первый год мы активно пересматриваем условия по нашим продуктам, делая их максимально простыми, понятными и прозрачными. Рады, что вы замечаете эти изменения и можете найти в Хоуме то, что вам по душе. Надеемся, что и дальше наши продукты будут приносить вам только положительные эмоции. Остаемся на связи, ваш Хоум! С наилучшими пожеланиями, эксперт Александра.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024