Обман со стороны банка и неуважительное отношение к своим клиентам

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. При заключении кредитного договора Вы были ознакомлены и согласны с его условиями, что подтверждается Вашей подписью. В п. 4 условий кредитного договора согласованно, что процентная ставка действует в случае, если Заемщик присоединился к Комплексу программ страхования: имущественного страхования, личного страхования, титульного страхования. Комплекс программ страхования - Страхование рисков на основании добровольного волеизъявления Заемщика в разрезе договоров коллективного страхования, заключенных между Банком и страховыми компаниями, которые включают в себя: Титульное страхование и/или Имущественное страхование и/или Личное страхование. Коллективное страхование - это страхование, которое происходит непосредственно в отделении ПАО «Совкомбанк». В Заявлении о предоставлении ипотечного кредита Вы были ознакомлены и согласны с условиями и просите подключить к страхованию, а именно произвести оплату нового страхового периода по вышеуказанным договорам (полисам) страхования (с аналогичным набором рисков). Период страхования с 19.11.2021-18.11.2022. Для сохранения ставки на дату пролонгации договора страхования (18.11.2022) Вам необходимо обеспечить необходимую сумму для оплаты титульного, имущественного, и личного страхования на счету. При отсутствии денежных средств, достаточных для оплаты вышеуказанных договоров (полисов) страхования, на счетах Клиента, Банк вносит денежные средства в страховую компанию, вместо Заёмщика. Тем самым образуя задолженность на счету. Ставка будет увеличена согласно п. 4.3 условий Кредитного договора. При желании Клиент имеет возможность расторгнуть многолетний полис комплексного страхования, в данном случае необходимо предоставить заявление о расторжении многолетнего полиса за 14 календарных дней до окончания полиса до 18.11.2022 г., в отделение Банка или на почту ipoteka@sovcombank.ru. Обращаем внимание, что согласно п. 4.4.2 условий Кредитного договора процентная ставка увеличивается на 1,75% по каждому виду страхованию при условии, что Заемщик воспользовался своим правом страхования аналогичных рисков в любой иной Страховой компании, за исключением страховых компаний в рамках Комплекса программ страхования. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Договор по карте "Халва" также был оформлен с Вашего согласия, за счет предоставленного кредитного лимита была произведена оплата дополнительных услуг. Таким образом, у Банка нет основании полагать, что информация о подключаемых услугах и условиях договора не была до Вас доведена. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».