Обман при выплате страховки при досрочном погашении потребительского кредита

Уважаемый User-14548397936! Мы сожалеем о том, что у Вас сложилось отрицательное мнение о работе банка. Банк не понуждает клиентов к заключению договоров, банк оказывает свои услуги исключительно с согласия клиента, основываясь на принципах, закрепленных в законодательстве РФ (свобода договора). Данный принцип реализуется через права клиентов подробно ознакомиться с условиями предоставления услуги и в случае несогласия с такими условиями отказаться от заключения договора на соответствующих условиях, обратившись в другую кредитную организацию. Сообщаем, что между Вами и банком был заключен договор об оказании услуг в рамках программы добровольного страхования «защита заемщика» (договор). Подписав заявление на заключение договора (заявление), Вы подтвердили, что до подачи заявления до Вас доведена вся необходимая информация об услугах, предоставляемых нами. Договор считается заключенным с момента списания банком с Вашего банковского счета, указанного в заявлении, комиссионного вознаграждения за оказываемые по договору услуги ( комиссия). Отмечаем, что, подписав заявление Вы также подтвердили, что ознакомлены, в том числе с размером комиссии (п. 1.4.). Согласно п. 3.1.1. правил оказания ПАО «Промсвязьбанк» физическим лицам услуг в рамках программы добровольного страхования «Защита заемщика» (правила) Банк от своего имени и за свой счет заключает договор личного страхования (договор страхования) со страховщиком, указанным в заявлении, в соответствии с условиями договора и правил (полисных условий) страховщика, указанных в заявлении, по которому Вы являетесь застрахованным лицом. Сведения о размере уплачиваемой банком страховщику страховой премии за заключение договора страхования содержится в заявлении застрахованного лица (п. 6), подписав которое, Вы также подтвердили, что уведомлены о размере суммы страховой премии. 10.10.2022 Вы обратились в офис банка с целью расторжения договора страхования и возврата суммы страховой премии. Сумма страховой премии была возвращена Вам на текущий счет, отрытый в банке на Ваше имя за вычетом части денежных средств пропорционально времени, в течение которого Вы являлись застрахованным лицом. Порядок расторжения договора и возврата суммы комиссии предусмотрен п. 2.5 правил. В порядке и сроки, предусмотренные п. 2.5. правил, Вы не обращались. Также отмечаем, что Банком осуществлен перевод денежных средств на основании Вашего заявления на перевод денежных средств в пользу ООО "СК "Ренессанс Жизнь" в оплату страховой премии по договору страхования заключенному между Вами и ООО "СК "Ренессанс Жизнь". Дополнительно сообщаем, что по результатам проведенной нами проверки факт некорректного консультирования и некорректных действий со стороны сотрудника банка при заключении договора не подтвержден. Надеемся на то, что нам удалось прояснить ситуацию.. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.