Банк отобрал кэшбэк, которого даже не было

12.11.2022 10:19
1422
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не связывайтесь лучше с банком Открытие! Делал возврат покупки на карту банка Открытие. Первоначально покупка была сделана на другу. В итоге Банк открытие забрал кэшбэк за возврат покупки, которая не проходила через банк Открытие, а значит кэшбэк и не начислялся, но БАНК ЕГО ЗАБРАЛ! И отказывается возвращать кэшбэк, который забрал ссылаясь на техническую особенность системы! после этого сотрудник вообще пропал и перестал отвечать!

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-11-12T11:30:46+03:00
Добрый день. Нам жаль, что сложилось такое впечатление от сотрудничества с нами. По условиям программы лояльности, при возврате покупки в торгово-сервисное предприятие бонусные рубли, которые начислили ранее, списываем в расчете от этой суммы. Поэтому при поступлении денег от торговой точки уменьшили баланс бонусного счета. Рекомендуем для возврата использовать другую карту. Чтобы сохранить ваше доверие, скорректируем бонусный счет до 15.11.2022 включительно. Будем признательны, если вы оцените качество решения вашего вопроса, поставив оценку банку по пятибалльной шкале в комментариях к отзыву. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024