Совкомбанк - обманщики

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение Рассмотрение кредитной заявки осуществляется согласно установленным в Банке процедурам. Заявка на предоставление кредита рассматривается на общих условиях, основанных на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и д.р). Окончательное решение по кредитной заявке принимается индивидуально. Банк оставляет за собой право отказать в предоставлении кредита или сделать специальное предложение, без объяснения причин по факту проведенного анализа. Причины не разглашаются. Вам было предложено оформить карту "Халва" с кредитным лимитом, а также договор потребительского кредита. В соответствии с гражданским законодательством: граждане и юридические лица свободны в заключении договора и принуждение к заключению любого вида договора не допускается. Стороны могут, как заключить договор, так и отказаться от его заключения. Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения (ст. 425 ч. 1 ГК РФ). Перед заключением договора Вы имели возможность ознакомиться со всеми банковскими Продуктами и выбрать для себя наиболее оптимальный. При заключении договоров Вы были согласны со всеми условиями, добровольно и без принуждения выразили согласие на их заключение. При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка, сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. В ходе проведенной проверки установлено, что договор был оформлен дистанционно и подписан электронной подписью, в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено. Получение договора на бумажном носителе возможно в отделении Банка, после оплаты услуги в соответствии с действующими Тарифами Банка. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Также считаем важным подчеркнуть, что скрипты, по которым работают наши сотрудники, составлены таким образом, чтобы Клиент в обязательном порядке был подробно проинформирован о стоимости приобретаемых им услуг и важных пунктах договора. В свою очередь, если Клиент, после оформления кредита, посчитал услугу не актуальной, то у Клиента есть возможность в установленный договором срок обратиться в Банк и предоставить заявление на отказ от данной услуги. В установленный срок заявление с отказом от дополнительных услуг в Банк не поступало. Порядок досрочного погашения содержится в "Общих условиях Договора потребительского кредита", с которыми Вы были ознакомлены и согласны, подтвердив понимание в «Индивидуальных условиях Договора потребительского кредита» своей подписью. В соответствии с п.3.9. общих условий: При внесении на банковский счет Заемщиком суммы, превышающей Минимальный обязательный платеж (далее - МОП) и платы за дополнительные услуги (при их наличии), излишне внесенная сумма направляется на погашение плановых платежей по дополнительным услугам (при их наличии), МОП, иной задолженности в порядке установленной очередности только при наличии заявления Заемщика на частичное досрочное погашение. Частичное досрочное погашение по Вашему договору произведено в порядке, предусмотренном Общими условиями. К сожалению Вами не указан адрес отделения Банка, поэтому проверить корректность проведенной консультации не представляется возможным. Дополнительно, с Вами уже связался представитель Банка и предоставил подробную консультацию. В соответствии с достигнутой договоренностью Ваше обращение рассмотрено Банком в индивидуальном порядке. Дополнительная информация направлена Вам в сообщении. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО«Совкомбанк».