Самый ужасный банк!

12.11.2022 16:42
1249
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Просто отвратительное обслуживание. Я являюсь клиентом нескольких банков, но вот именно с Открытием вечные проблемы. То я не могу оплатить покупку, так как видите ли у багка технические работы, то остаток некорректно отражается, то бонусы не зачисляют. Консультацию на линии дать не могут, сколько по времени нельзя будет пользоваться картой, не говорят. никому не рекомендую становиться клиентом этого заведения! 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-11-14T15:19:38+03:00
Добрый день. Простите за возникшие трудности в использовании карты. Действительно, по техническим причинам, 12.11.2022 у клиентов могли возникнуть сложности с проведением разных операций. К сожалению, не всегда можем предсказать возникновение таких ситуаций. Понимаем, что в этом моменте подвели вас, и надеемся, что в дальнейшем сможем изменить впечатление о нашем сервисе в лучшую сторону. Чтобы немного сгладить впечатления, начислили вам 300 бонусов на бонусный счёт. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»
user-718211932957
2022-11-30T12:31:59+03:00
Данная проблема была решена, но в целом отзыв актуален, так как проблемы с банком возникают часто.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024