Банк «Открытие»

Кошмар

12.11.2022 17:06
1346
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Это не бланк это просто сплошная нервотрепка, сейчас подробное все изложу в период охлаждения я написал отказ и расторгнул договор страхования,  но по вине сотрудника  банка расторжение  было составлено не правильно и с ошибками в следствии чего , был расторгнут только один договор , а второй остался  хотя сотрудник банка утверждал что полностью договор расторгнут . Как мне позже сказала директор банка что этот  сотрудник работает всего месяц,  я написал жалобу на этого сотрудника и отдал  его директору банка ., но ни каких действий  со стороны банка в решении моей проблемы не произошло , мне так и не вернули оставшуюся  часть страховки 20000т р . Договор я заключал 20.10.22 а расторгнут  01.11.22 т.е действовал ещё период охлаждения!! БАНК СВОЕЙ ВИНЫ НЕ ПРИЗНАЕТ,хотя директор банка признала , что это была вина её банка и он не правильно договор расторгнул .А мне что от этого ,2ю часть страховки мне так и не вернули . Это не банк это "ад" хотите потерять все нервы а может вы мазохист тогда этот банк ваш
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-11-17T14:15:52+03:00
Добрый день. В офисе предложили оформление кредитного договора со страхованием и без него. Также проконсультировали, что при досрочном погашении можно вернуть неиспользованную часть страховой премии. При обращении от вас поступил запрос на расторжение одного договора. Директор офиса проинформировала, что поговорит с сотрудником, так как недавно работает и возможно произошло недопонимание. Информации о нарушении не сообщали. Мы сожалеем, что опыт сотрудничества с нами не соответствует вашим ожиданиям, но нарушений со стороны сотрудника офиса не выявили. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка