Обманом оформили единую простую электронную подпись под видом упрощенного получения писем
12.11.22. В отделении Почта России г. Кемерово Южный м-н, Заводский район, 650024 в в 15:20, при получения письма в окне у оператора "Почты России" я спросил можно ли оформить получение писем через смс.
Мне ответили что да можно, для этого попросили паспорт, попросили продиктовать код из смс который внезапно пришел от почта банка, однако оператор нагло соврала мне что не обращайте внимания у нас стоит оборудование почта банка поэтому первое смс от них и попросили его просто продиктовать уверив что в дальнейшем смс будут только от "Почты России" и "Почта Банк" тут совсем не причем, потом меня молча сфотографировали на вэб камеру никак не объяснив зачем это нужно.
Мне не было объяснено что мне оформляют ЕПЭП. Не разъяснено что это. Мне на руки оператором "Почты России" не выдавались никакие документы и договора для предварительного ознакомления. Также оператор "Почты России" не сообщил, что он является сотрудником "Почта Банка" или что может предоставлять его услуги мне разъяснено не было.
В итоге мне путем обмана мне оформили единую простую электронную подпись (ЕПЭП) с банком "Почта Банк" и "Почтой России" под видом упрощенного получения писем.
Подозреваю что могли быть незаконно оформлены другие услуги учитывая что итоговый документ я так и не увидел, мне просто оператор сообщил "все готово, пользуйтесь". Считаю совершенные оператором "Почты России" действия незаконными.
На основании вышеизложенного прошу "Почта Банк" расторгнуть со мной Соглашение об использовании единой простой электронной подписи, перестать использовать и не передавать мои персональные данные, удалить мои биометрические данные (фото), исключить мой номер из рассылок "Почта Банк", убрать меня из клиентов "Почта Банк".
Ранее в "Почта Банк" не обращался. Не планировал. Все мои данные, собраны обманным путем.
Прошу продублировать ответ официальным письмом на указанную почту.
В случае отсутсвия решения данного вопроса в добровольном порядке буду вынужден обратиться в суд для защиты своих прав.
Отзывы о продуктах Почта Банка
Быстрая выплата вклада, полученного по наследству
Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и...
Жалоба на работника горячей линии
Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие...
СМС от FASP с требованием оплаты долга
Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно...
Отказ от рекламы
Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта...
Клиентоориентированность банка
добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на...
Благодарность сотруднику
Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в...
Возврат средств
Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли...