Замечательные сотрудники

12.11.2022 19:09
1053
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В банке Открытие заказала дебетовую карту с доставкой на дом. В назначенный день, перезвонил сотрудник банка. Дебетовую карту доставил Владимир. Быстро оформил договор. Он же помог мне оформить на сайте заявку на кредитную карту, которая была одобрена. За это ему отдельное спасибо. Кредитную карту на следующий день доставила Е-ва Мария А. Оба сотрудника были вежливы, корректны и пунктуальны.

Огромное спасибо. Было очень приятно общаться. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-14T10:43:38+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. Направьте нам на адрес responses@banki.ru скан документа, подтверждающий выпуск/получение карты (конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 06.12.2022 Письмо от автора получили, ведем переписку. 14.01.2023 Оценку засчитываем.
user-102511680903
2022-11-22T14:34:08+03:00
Добрый день. Ответ был написан сразу 15.11.2022. Так же на почту responses@banki.ru были направлены подтверждающие документы, как просил администратор. user-10251168090315.11.2022 16:42 Добрый день. Карту доставила П-ха Светлана А. 31.10.2022. В день доставки, я несколько раз меняла время встречи. При этом Светлана выполнила все мои пожелания по времени, что было очень приятно. Т.к. банк указывает достаточно большой интервал доставки, а я не только поменяла время доставки, но и сильно ограничила Светлану в интервале доставки. Также Светлана подробно рассказала об условиях начисления кэш бэка. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10751622 Договор и карту отправила на почтуresponses@banki.ru
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-11-12T19:13:16+03:00
Добрый день.   Спасибо за теплые слова. Вашу благодарность обязательно передадим руководителю сотрудников. Будем признательны, если вы поделитесь, какие вопросы у вас возникали при получении карт и какую информацию вам предоставили сотрудники.     С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024