Чат, в котором молчат
Не первый раз сталкиваюсь с такой проблемой, что написав в чат не могу дождаться ответа. Вот и в очередной раз пишу вечером и ожидание далеко не 5 и не 10 минут. К сожалению Вы убрали бесплатный номер телефона... Хоть и неплохое у Вас приложение, но все же нам простым обывателям не все порой понятно. И не все ответы на свои вопросы мы можем найти в нем. Здорово конечно что есть в банке поддержка 24/7, но толку от неё если когда она нужна- молчит... Ребят крик души, сделайте что-нибудь уже с доступностью. Ну явно в определенные часы есть поток с которым чат не справляется... Расстроена, что придеться писать снова те же самые вопросы уже днем в рабочее время... Когда совершенно мне не удобно и надеяться что ответ будет скорым, а не тишина... 😏
Отзывы о продуктах Хоум Банка
Консультация у специалиста
14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос...
Крутая онлайн-поддержка!
31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же...
Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам
11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками...
Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов
Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы...
Благодарность
Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на...
Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту
Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому...
Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера
Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в...