Реально Совкомбанк рекомендую!

13.11.2022 10:20
852
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я уже достаточно много лет являюсь клиентом Совкомбанка. Множество у него плюсов :) Всё описывать долго. Сейчас хочу написать о том, что это лучший банк по работе службы поддержки, по моему мнению! Реально лучший! У меня есть опыт общения.. думаю, с десятком самых крупных и известных банков в чатах поддержки и на личном приеме. Совкомбанк лучше всех! :)) За несколько лет нет-нет да случались какие-то недоразумения, что-то "не догоняла", или не сразу "догоняла" по банковскои продуктам. Пишу вопрос в службу поддержки - четко всё объяснят, на все вопросы ответят подробно и понятно! А самое главное, возвращают всякие комиссии и/или другие списания, которые произошли из-за того, что я случайно что-то не то сделала, что хотела. Это так приятно!!! Что банк реально решает вопросы в пользу клиента, а не пытается поскорей нажиться на малейшей его ошибке!

Далеко не все банки так делают, к сожалению :( У меня бывало, что не то что из-за моей ошибки, даже из-за ошибки их же сотрудника (другого банка), ничего тебе не вернут! Разведут ручками - ну...мол так получилось, уж.. что поделаешь.. И извинятся-то не всегда! Уж не говоря про ситуации, где я сама сделала что-то не так! - ткнут тебя носом, что вот мол, сам виноват, терпи - и дело с концом!

Так что совкомбанковцы молодцыыыы!!! Так держать! С вами спокойно! Нет ощущения, что ходишь по минному полю! - чуть где ошибся и получай "на орехи". Простые люди же не имеют сплошь высшего экономического образования и не всегда сразу и легко всё понимают в банковских продуктах и операциях.

Ещё хочу похвалить работу группы Совкомбанка в соц. сети👍👍👍 Общалась немножко весной этого года по поводу Копилки. Просто блестяще отвечают! Достаточно быстро, всё понятно и по делу. И очень вежливо! Видела там грубоватые выпады некоторых клиентов в комментариях , но банк даже на них отвечает уважительно и очень достойно! 

МО-ЛОД-ЦЫ!!! Реально Совкомбанк рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-30T23:00:36+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, скриншот вашей переписки с сотрудником банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 06.12.2022 Спасибо за предоставленную информацию.
user-822211938150
2022-12-02T08:39:24+03:00
Я направила скрины в ответ на Ваше сообщение в электронке
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-11-14T12:30:53+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.93%
решено проблем
74 460
отзыва
73 430
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка