Обман с правилами акции Зелёного дня и по акции с начислением бонусов сберспасибо по акции со Сберзвуком

13.11.2022 18:34
2127
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Все ваши акции банка один сплошной развод. По условиям акции Зелёный день в Сбермегамаркете, акция должна была длиться по 13 число, т.е до сегодняшнего дня. Пытался применить индивидуальный промокод сегодня в 16:00 по московскому времени, но ничего не получилось. Т.е прослеживается явный обман пользователей. Прошу дать мне возможность использовать мой законный промокод если я пытался соблюсти все условия акции. В контактном центре 900 мне сказали, что промокоды разобрали, хотя фонд акции не ограничен согласно условиям. Если акция была досрочно прекращена, то об этом должно было быть сообщено через различные каналы связи, согласно правилам акции. Однако ни о чем сообщено не было, а формулировка "включая, но не ограничиваясь" насколько я понимаю позволяет обходить это правило абсолютно спокойно. Налицо очередной развод от банка с его акциями. Как можно выдавать индивидуальный (!!!) промокод, а потом говорить что он закончился??? Он может быть на то и индивидуальный что он не может закончится раньше времени??? У вас с логикой плохо вяжется, что промокод одного человека не может использовать кто-то другой при том что он индивидуальный.

Второй вопрос по акции со Сберзвуком. Мне приходило уведомление в приложение о том, что если пройти регистрацию в сервисе Сберзвук до определенного числа по Сбер ID, то мне будет начислено 100 баллов сберспасибо. В чате тех поддержки писали, что до 12 ноября включительно точно начислят баллы. Сегодня 13 число, где мои баллы???

Сбербанк
Сбербанк
2022-11-16T14:15:40+03:00
Здравствуйте! Промокод я отправила вам по СМС. Простите за неудобства! По условиям акции «100 бонусов от СберСпасибо за авторизацию через СберID» бонусы получили 20 000 участников, которые первыми по дате и времени зарегистрировались по Сбер ID. К сожалению, вы не попали в это число, поэтому СберСпасибо не начислили. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.68%
решено проблем
8 518
отзыва
8 142
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка