Подстава от Сбербанка

Как остаться без денег накануне вылета заграницу, воспользовавшись Сбербанком!

Вечером в субботу 12.11.2022, при попытке снять сумму более 100тр через банкомат Сбербанка, пришла смс, что операции по карте приостановлены, ждите звонка из банка в течении 30 минут. Звонок из Сбербанка поступил спустя 2 часа(!), за это время я уже успел неоднократно пообщаться с контактным центром, которые ничем не могут помочь.

Сотрудник Сбербанка устроил допрос с пристрастием, ну думаю нормальная ситуация - работают люди, я озвучил сотруднику, что деньги нужны для покупки долларов, т.к. летим заграницу завтра утром, сотрудник уточнил сколько стоит тур, куда летим и буквально через несколько минут поздравил меня с невозможностью разблокировки карты и блокировке моего личного кабинета в Сбербанк онлайн, порекомендовал обратиться в офис банка, для разблокировки. Вот это сервис, вот это я понимаю, работают люди на совесть.

В итоге в офис банка я не попадаю тк в воскресенье офисы не работают, а вечером воскресенья мы уже вылетаем из Шереметьево и весь день в перелётах из Калининграда в Питер из Питера в Москву, из Москвы в Тайланд, но сурового сотрудника банка это не смутило. Я клиент Сбера уже не первый десяток лет, никакая информация не менялась, пользуюсь активно картами и счетами, загасил две ипотеки, номер телефона привязан один и тот же уже более 10 лет. ЧТО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ СОТРУДНИКУ СБЕРБАНКА, что он решил так поднасрать, может это просто человеческий фактор сработал, элементарная зависть, что кто-то позволил себе лететь за границу.

В итоге до офиса Банка мы сможем добраться только 23 ноября, "ОГРОМНОЕ СПАСИБО" Сберу за испорченный отдых.

P. S. Кстати, деньги были кредитные. Т. е. банк выдал кредит онлайн, перечислил мне на карту, а вот снять не дал, проценты за пользование конечно же уже начисляются, а это вообще законно?! Браво Сбербанк!!! Такой подставы я ни как не ожидал.

Ну на будущее буду внимательнее и буду пользоваться услугами банков, которые более ответственно относятся к своим клиентам и своим обязательствам.