Не выполняет законные требования

14.11.2022 09:48
1127
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Номер счета : 42*****58 / 408******98 Дата открытия : 12.08.2015 Был получен потребительский кредит в данном банке. В 2018 г. , было заявление написано , в отделение банка г. Казани , ул. Нурсултана Назарбаева , д. 10 , заявление на закрытие обоих счетов в банке, в связи с полной оплатой кредита и ненужности данного счета , а так же услуг банка 07 ноября 2022г. , в Налоговой службе Республике Татарстан узнаю , что счета в данном банке открыты и так же действуют 07 ноября 2022 г. в отделение банка г. Казани , ул. Нурсултана Назарбаева , д. 10 , пишу повторное заявление о закрытии счетов 12 ноября 2022 г. Приходит смс от банка , что обращение 14647998 рассмотрено , так же узнаю по горячей линии банка , о закрытие счетов , где оператор мне сообщает , что счета закрыты 14 ноября 2022г. , в Налогой службе Республике Татарстан г. Казани , узнаю о том , что счет 408*****798 открыт. Оба заявление от 2018г. , 2022г. У меня на руках , с печатями о принятии банком. Банк не выполняет свои прямые обязанности , жалоба направленно в надлежащее инстанции , с приложенными документами
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-23T18:07:07+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-11-16T10:45:19+03:00
Добрый день. Занимаемся вашим вопросом. Ответ предоставим чуть позже. С уважением, эксперт Ярослав.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024