Кредитный договор

14.11.2022 11:05
1341
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
06 ноября 2022 года, на сайте магазина Хофф мной была оформлена рассрочка, 07 ноября курьер доставил договор на подписание... Я ПОДПИСАЛ ДОГОВОР. Сегодня 14 ноября, прошла неделя с момента подписания кредитного договора, но банк до сих пор не перечислил деньги в магазин (не активировав кредитный договор), из-за халатности банка в магазине закончился резерв, и уже нет таких позиций для покупки, по вине банка. В течение этой недели по 2-3 раза на дню звоню сотрудниками банка, чтобы узнать когда активируют договор, но увы банк только может составить обращение и ВСЁ. Эти обращения ни кто не читает, ничего не предпринято. МЕБЕЛЬ Я СВОЮ ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛ! Хоум Кредит - это не солидный банк, который не уважает своих клиентов! Если вам предложат рассрочку от этого банка не выбирайте его ни в коем случае.  Хоум Кредит отнял у меня часы времени и нервы, ничего даже пока не сделав... позор.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-01T12:01:45+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-11-18T16:57:13+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникла подобная ситуация. Оформление договора проходило с помощью партнера Банка (сторонней организации) - и к сожалению, в таких случаях решение вопроса зависит не только от нас. В ходе разрешения описанной ситуации от вас поступило заявление на аннулирование договора - оно успешно исполнено. Перед Банком нет никаких обязательств, кредитные договоры отсутствуют. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, эксперт Алексей.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024