Невозможно расторгнуть договор страхования и вернуть денежные средства

14.11.2022 11:32
2829
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не рекомендую рассматривать Почта банк для оформления кредитов! При оформлении кредита 26.11.2022 года, была озвучена сумма страховки в размере 85 тысяч рублей и как позже выяснилось, что эта сумма разбита на три страховые компании: СОГАЗ, СК" Кардиф" И Фитономика ООО "технологии образования".

28.11.2022 года через почту России были направлены заказные письма с уведомлением о получении на возврат денег в период охлаждения , СОГАЗ и Кардиф вернули денежные средства в полном объёме, а вот Фитономика ООО "Технологии образования " до сих пор письмо отказываются забирать с почты! Постоянно ссылаются на то, что им не доставлено уведомление. Был получен официальный ответ с Почты России, что уведомление в организацию доставлено и не одно. Письма, направленные на адрес Фитономики месяцами ожидают получения, а потом направляются обратно адресатам! 

Сегодня ,14.11 2022 года, письмо до сих пор находится на почте, забора писем организацией не происходит! Вся переписка с этой организацией сохранена, кстати они мне и ответили в последнем сообщении на мою претензию по вопросу выплаты,что мы имеем право обратиться с жалобой в любую инстанцию!!! Вывод, что организация Фитономика уверена в своей безнаказанности по невыплатам , поэтому такие смелые советы! 

Вопрос к Почта банку : 

Почему вы ведете сотрудничество с организациями,которые занимаются мошенничеством? Мною были соблюдены все правила подачи документов в период охлаждения! Мои дальнейшие действия- обращение в прокуратуру, суд? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-25T00:18:36+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку "5".
Почта Банк
Почта Банк
2022-11-16T16:27:15+03:00
Уважаемый User-917011901012! Банк благодарит Вас за предоставленную информацию. В отношении ситуации, изложенной Вами в обращении, была проведена внутренняя проверка. По результатам расследования удалось установить, что при заключении договора № 7***90 Вы дали свое согласие на оформление дополнительных опций, а именно: программы "Финансовая защита", "Фитономика" и программы "Год без забот". Установлено, что денежные средства за программу "Финансовая защита" и "Год без забот" были возвращены на Ваш сберегательный счет 10.11.2022 г. Данной суммой Вы можете воспользоваться как собственными денежными средствами, либо учесть эту сумму в счет частичного досрочного погашения, для этого достаточно подать заявление в личном кабинете "Почта Банк Онлайн". В части рассмотрения заявления на возврат средств по программе "Фитономика" сообщаем, что решение о возврате принимается самостоятельно партнером. Повлиять на работу Партнера мы, к сожалению, не можем. При этом был направлен запрос в компанию ООО "Технологии образования" с целью приоритетного рассмотрения Вашего заявления. По информации, полученной от партнера, средства будут возвращены на Ваш счет до конца текущей рабочей недели. Надеемся, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. С уважением к Вам, Екатерина, Эксперт Службы претензионной работы АО «Почта Банк».

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025