Вышло так, что я не умею читать предупреждения и набиваю шишки...
Оформил премиум карту со страховкой Мир Suprime, оформил полис и вписал свою благоверную и поехал с ней в Таиланд. Жил горя не знал, ну и с дуру, в качестве экономии отключил премиум. О том, что его отключение приведет к потери полиса, я естественно был уведомлен в приложении, однако не вчитался вовремя и подтвердил отключение. Ну и естественно, когда появились вопросы по поводу работы страховки, с ужасом узнали неприятнейшую новость, что договор был расторгнут по инициативе клиента. За свою глупость было очень стыдно и перед поддержкой и перед благоверной.
Всю мою жизнь, я старался не портить карму. Помогать людям, хорошо относиться к животным. И в этот день, карма сделала мне подарок. Его звали Специалист поддержки Константин с номером сотрудника 2***2, который не пожалел для нас своей средней скорости диалога, времени, терпения, жизненных сил. Он был максимально учтив и компетентен весь этот час, который понадобился для формирования обращения. Он понял ситуацию, смог решить наш вопрос и передать в поддержку наш тяжелый случай. Выражаю ему огромную благодарность. Константин - настоящий пример остальным сотрудникам.
Спасибо банку, спасибо бэк-офису, что вошли в положение и помогли с восстановлением полиса, теперь нам здесь гораздо спокойнее. Как же я рад, что уже долгие годы с вами. Не перестаёте доказывать - для меня, вы лучший банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Поддержка быстро успокоила и всё объяснила
8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об...
Страховка
Решил подключить дополнительную страховку для путешествий от Т-банка. Быстро оформили страховку в путешествие на меня и родственников, просто написал в чат с запросом, там же...
Отличный бонус для клиентов и адекватная поддержка!
Хочу поделиться опытом использования Т-Банка (Тинькофф). Недавно получил персональное предложение как давний клиент: 30 дней подписки Pro и страховки долга в подарок. Решил...
Быстрое решение страхового случая во Вьетнаме и полное покрытие расходов
Находясь в поездке во Вьетнаме, я столкнулась с неприятной ситуацией — сильно заболело горло и поднялась температура. Решила обратиться по страховому полюсу Т-Страхования...
Помощь с внесением чека
В очередной раз убедилась как легко и удобно покупать акционные товары с картой Т банка. Ежедневно проверяю раздел кэшбэка , где часто попадаются товары с 50%-100% возврата от...
Отличное обслуживание
Позвонил на горячую линию Т-банка оператор 35493 - Артём быстро понял мою потребность оформить полисы страхования, через 10 минут перезвонил и сказал что услуга оказана. В этот...
Помощь с платежами
Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой: заблокированы счета на картах в связи с долгом, который в данное время оспаривается, но нужно совершать ежемесячные платежи. Любые...