Домклик заведомо делает сделку нелигитимной

 Квартира в ипотеке, доли распределены на родителей и детей. Для участи в программе Молодая семья департамент жилищных отношений выдвинул требование распределить доли на всех членов семьи поровну.

Для этого мы с супругой оформляем у нотариуса договор дарения, по которому из наших 2/3 в совместной собственности мы дарим каждому из троих детей по 4/45 доли (чтобы в итоге получилось у детей по 1/5, у нас с супругой 2/5 совместной).

Запросили разрешение банка на эту сделку через форму заявки в приложении Домклик. Рассматривали неделю, пытались отправить в органы опеки за разрешением проводить сделку... в ходе общения домклик решил что опека не нужна, о чем уведомили в чате. Сказали ждать. Прошла неделя, выдали бумагу "уведомление", в котором не прописано о каком договоре идёт речь, о какой сделке идёт речь в договоре и на что они дают согласие. Только прописали конечные доли, которые получатся в результате "какой-то" сделки по "какому-то" договору. 

Соглашение совершенно не привязано к договору, об отчуждении из 2/3 долей в пользу детей 12/45 по 4/45 каждому ничего не сказано...нотариус и росеестр отказываются регистрировать данную сделку из-за фактического отсутствия согласия банка, ТК сделка может быть в любое время оспорена банком по этой же причине. 

На просьбу изменить текст согласия, привязать его к конкретному договору, указав какая сделка будет и с какими долями, менеджеры в чате отвечают стандартными фразами "мы не можем менять текст согласия" и тд, звонки на горячую линию сначала принимали, но когда услышали по какому я поводу звоню, начали сбрасывать и включать мелодию ожидания, в чате вообще сказали отправьте заявку на звонок завтра, ато что-то сегодня домклик плохо работает.

Просьба передать замечания (исправления) в согласие юридическому отделу так же подвергается стандартным отпискам и пинанию из угла в угол. 

Времени осталась неделя, чтобы подать новые выписки из ЕГРН в департамент жилищных отношений для утверждения списка участников программы. Если не успею подать, в список не включат в этом году. 

С этим вопросом я уже больше месяца (с 8 октября) обиваю пороги юристов, нотариусов и Домклик.

"Специалисты", которые по факту являются обычными менеджерами, не компетентные решать юридические вопросы, не дают даже обратиться в профильный отдел, и не хотят передать сами им информацию по делу. 

Завтра буду писать в ФАС и Роспотребнадзор.