Россельхозбанк

Проблема с закрытием счета

14.11.2022 22:59
885
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! В апреле месяце текущего года я обратился в отделение Россельхозбанка в г. Москве с заявлением на закрытие пяти счетов, открытых в этом банке. Заявление у меня приняли, хотя уверяли меня, что закрыть счета, открытые в Карелии из Москвы невозможно. Это достаточно странно, учитывая, что 21 век на дворе, и системы внутренней связи в банке наверняка действуют. Но заявление приняли и процесс пошел. Надо отдать должное, четыре счета закрыли, не сразу, но в течении месяца. А вот пятый закрыть не могут, говорят что нет такой технической возможности. Пришлось ехать в Санкт-Петербург, обращаться в отделение банка там. Но и там представитель банка мне сказал, что закрыть счёт не даёт внутренняя проблема в программном обеспечении. И что самое интересное, ничего с этим они сделать не могут, и обращение во внутреннюю техподдержку ничего не решило. С момента моего обращения прошло уже больше полгода, но счёт так и не закрыт. Причем он заблокирован и я им естественно не пользуюсь. С моей точки зрения у человека могут возникнуть проблемы с открытием счета в банке, в силу ряда обстоятельств. Но закрыть счёт, на котором нулевой баланс, не должно же быть проблемой?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-11-23T16:36:12+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Счет закрыть не представляется возможным, т.к. это счет кредитной карты и задолженность была списана на внебаланс Банка (согласно процедуре банкротства). Счет возможно закрыть только спустя 5 лет. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.6%
решено проблем
9 526
отзыва
9 447
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хотел бы оставить отзыв для сотрудника банка Дмитрия по адресу с. Якшур-Бодья ул. Пушиной 90а Россельхозбанк. Выражанию большую благодарность за быструю и... Читать полностью

14.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, я являюсь клиентом Россельхозбанка, живу в Костомукше и обращаюсь всегда в офис по адресу Карелия, Костомукша, пр Горняков 2г. 19 августа я в офисе получала... Читать полностью

08.09.2026

Получение карты UP

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от посещения офиса Россельхозбанка 12 августа 2026г в Жуковском на улице Гагарина, 4. Обратился в офис для оформления карты UnionPay... Читать полностью

08.09.2026

Очень удобная кредитная карта

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о том, как в офисе Россельхозбанк в Вельске я оформила кредитную карту. Я обратилась в офис 18 июня, чтобы проконсультироваться по вкладу, девушка менеджер... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Россельхозбанка. 13.08.2026 я обратилась в отделение Банка с целью получения кредитной карты, менеджер помогла мне взять талончик и... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка