Снял доллары со счета

14.11.2022 23:34
816
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил, что пора снять доллары со своего валютного счета в альфе. Планируется поездка, и так как с рос.картами напряг, придется расплачиваться наличкой. Слышал, что по указаниям ЦБ валюту надо заказывать в отделении банка заранее на конкретнрую дату, в банкоматах снять уже не получится. Пришел в офис на просп. Мира, 91, город Москва. Людей почти не было, недлинная очередь продвигалась быстро и меня вызвали к окну почти сразу. Рассказал все сотруднику, и оказалось, что нужная мне сумма есть у них в отделении. Сразу получил деньги и не пришлось приходить еще раз. Супер 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-30T08:55:09+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 28.12.2022 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-856711812809
2022-12-02T15:02:43+03:00
Уже за пределами страны, нужно было посетить банк для получения физической справки об открытии счёта В чат-поддержке сказали что сделать это могу лично или через представителя по ген. доверенности Оформил у местного нотариуса, и мой родственник уже обратился в отделение, где без лишних вопросов смог заняться моими делами
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-11-15T08:02:22+03:00
Приветствуем! Приятно, когда люди ценят услуги и сервис, ведь в этом смысл нашей работы. Нам важно, чтобы клиенты оставались довольны и могли смело рекомендовать банк знакомым. Рады, что мы на верном пути 👌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.49%
решено проблем
198 268
отзыва
197 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проблема решена

Оценка 5

2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но... Читать полностью

03.09.2026

Альфа-Банк не начислил вознаграждение за перевод пенсии

Оценка 5

29 мая обратилась в офис Альфа-Банка для перевода пенсии по акции, которая была до 30 июня 2026. Суть акции: при переводе пенсии в Альфа банк и тратах от 1000 руб должны начислить... Читать полностью

02.09.2026

Деньги за смс

Оценка 5

15 октября 2025 без моего согласия сняли деньги за смс уведомления.  позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Оператор (к сожалению, не запомнила имя) извинился и сказал... Читать полностью

02.09.2026

Профессиональная помощь Альфа-Банка в возврате средств за нерабочую подписку через СБП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативное решение сложного вопроса и реальную защиту моих прав как клиента.9 августа 2026 года я совершил... Читать полностью

02.09.2026

Аватарка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно... Читать полностью

01.09.2026

Отзывы о сотрудниках банка

Оценка 5

Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с... Читать полностью

01.09.2026

Условия кэшбэка за полис ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка