Обман в игре «Ловлю на слове» и блокировка счета СберСпасибо

15.11.2022 20:15
6292
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

28.10.2022 Мною были выиграны бонусы в игре Ловлю на слове 4*2500. Я тратил бонусы на игру, покупал Бусты, Тратил бонусы на открытие букв. в течении 5 дней бонусы не начислили, после чего я оставил обращение и 11.11.2022. Мне наконец-то начислили бонусы. прошли выходные и в понедельник 14.11.2022. мне блокирую счёт. На вопрос в счём причина? Сотрудники СберСпасибо ничего не говорят. Обещали, что со мной свяжутся в течении суток. Вчера я просил Руководителя СберСпасибо связать со мной. Позвонила девушка Елена Ю. номер: 2**51. Сказала, что у них нет информации о блокировке. Сказала, что со мной должны связать сотрудники Центра Лояльности Спербанкспасибо. В итоге прошло 1,5 суток со мной никто до сих пор не связался. В итоге было составлено два обращения:

1)Ваше обращение №221114-0114-032600 от 14.11.2022 принято в работу. Срок рассмотрения до 19.11.2022 включительно. Проверить статус обращения вы можете в мобильном приложении СберБанк Онлайн http://sberbank.ru/sms/ob СберБанк

2)Ваше обращение №221115-0219-068100 от 15.11.2022 принято в работу. Срок рассмотрения до 20.11.2022 включительно, ответ будет предоставлен по SMS.

Очень хочу, чтобы мой вопрос решился. Но меня держат за дурака и кормят завтраками. Сбербанк пробивает очередное дно

Сбербанк
Сбербанк
2022-12-03T11:23:22+03:00
Добрый день! Мы вернули бонусы на счет ☺ Буду благодарна, если подтвердите решение вопроса в комментариях! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.61%
решено проблем
8 457
отзыва
8 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка