Благодарность

15.11.2022 21:57
1319
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Спасибо за возможности карты халва и за удобное приложение. Спорила с управляющей компанией и в Сбере столкнулась с невозможностью осуществить некоторые нужные мне функции. А в Совкомбанке смогла это делать сама через удобное приложение. Онлайн - чат работает более-менее стабильно.

14 октября консультировалась в отделении банка на 8 марта 13, город Екатеринбург. Работой консультанта Евгении З-ой осталось очень довольна. Вопрос был по потребительскому кредиту кнк Прайм + дисконт, который был мной получен ранее с онлайн оформлением. Хотя их отделение не выдавало кредиты на таких условиях, как у меня, тем не менее, меня грамотно проконсультировали и Вопрос, с которым я пришла, был решён.

Спасибо за Хорошее обслуживание и грамотных консультантов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-30T11:24:29+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, как именно вам помогла Евгения, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Что вам больше всего запомнилось в качественном обслуживании?
user-76897270485
2022-12-15T10:44:26+03:00
Не смогла ответить ранее -болела. В рамках консультации Евгенией была озвучена информация по моим вопросам о программе добровольного страхования. Я спрашивала об участии в Программе страхования , об особенностях подключения и отключения от неё. Мне было разъяснено, что участие в программе страхования не влияет на принятие банком положительного решения о предоставлении мне кредита. Евгения подсказала мне ссылки на законодательство, которыми я могу руководствоваться, Если у меня возникнут в последствии вопросы о моих правах по поводу подключения или отключения услуги, это статьи 3, 6 и 8 Закона РФ «Об организации страхового дела» от 27.11.1992 года №4015-1. Евгения мне подробно разъяснила все положения договора с банком, о которых я спрашивала. К тому же мне не пришлось долго ждать, что тоже было приятно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-11-16T09:18:44+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня в 10.47 обратился в чат поддержки для предоставления документов по вопросу Кредитных каникул. Оператор Максим быстро подключился к работе, всё зарегистрировал и создал... Читать полностью

12.09.2026

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка за грамотную консультацию по вопросу кредитования . А-в Сахил все доступно объяснил , мы сделали предварительный расчет платежей , он... Читать полностью

12.09.2026

Быстро оформил кредит

Оценка 5

понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я... Читать полностью

08.09.2026

Успешное внесение платежа

Оценка 5

7 сентября в 12.01 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том как мне правильно произвести оплату своей задолженности по кредиту через мобильное... Читать полностью

07.09.2026

Решение о переоформление договора

Оценка 5

Хочу выразить за быстрое решение моего вопроса с оператором Оксана  2. Быстро все сделали проблему решили, обращался 6 сентября 2026 года время 21:00 по кредитному договору по... Читать полностью

06.09.2026

Ответы на вопросы

Оценка 5

Я обратилась 5 сентября в 19.16 по мобильному телефону на горячую линию в Совкомбанк, мне ответила Алина. Оператор ответил на мой звонок достаточно быстро. Разговор получился... Читать полностью

06.09.2026

Отзыв о сотруднике с чатов

Оценка 5

6 сентября утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне правильно произвести оплату по товарному кредиту, так как ранее я заводила заявку... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка