Похоже на обманные действия! Обо всём по прядку:
Добрый день! Приобрёл я товар 25.10.2022 по акции "Товар дня".Мне в чате и по горячей линии дали разъяснения, проверили в чате ,что товар мой за 79.990 участвует в акции, покупаю. Отправляю в тот же день 25.10.2022 чек по QR коду, проходит5 дней-тишина, проходит 7 дней -тишина. На мой вопрос где код в чате ответили,что проверка чека занимает 30 дней. Теперь вопрос: где это прописано? Ни в каком условии не на сайте, не в чате ранее мне об этом не сообщили.Где это условие отбражается, если бы я его видел от покупки бы отказался, так как платить уже совсем скоро,а мой плаё не поделен на 24 месяца как мне общалти. Чек проверили и отказали по причине того,что недостаточно данных! Уважаемый банк-это как могла случится? Я отсканировал чек, ни каких действий ваша система больше от меня не требовала! О каких недостающих данных идёт речь? Пробую второй раз! Отправляю чек опять,но уже ввожу в ручную все данные,которые необходимы. Проходит 5 дней-опять молчат , на сегодня уже прошло 8 дней!!!! Сосотавили обращение , сроки ответа на обращение вышли, его попросту нет! Банк молчит, а платеж с каждым днём ближе и ближе. Если и в этот раз ваш банк что-то не устроит, мне придётся опять доказывать, что товар куплен в рамках ации, а это значит,что сроки проверки опять будут затянуты,но платить я должен по графику без акции! Уважаемый банк почему ни где нет информации о том,что проверка чека занимает до 30 дней, чёрным по белому на сайте написано,что через 5 рабочих дней придёт промокод на дополнительную рассрочку,где он? Вы ввели меня в полное заблуждение, обманули. Естественно я буду вынужден обращаться в соответсвующие органы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Вернуть срок рассрочки
11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать...