Самый ушлый банк

16.11.2022 09:30
2492
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Брали ипотеку под 13%. Спустя пару лет обратились с просьбой рефинансирования. Сразу отказ: идите в другой банк. Ок. Закрыли ипотеку. Нужны справки об уплаченных процентах. Они платные !!!! Информация платная блин!!!! 500 рублей за 1справку. И если вам нужно за 5-6-7-8 лет, то никто не будет делать вам общую справку за все годы. 1 справка=1 год. Заказала. Заплатила 3000₽. Прошёл 21 день РАБОЧИЙ. И что вы думаете, справок нет. Никто не знает когда они будут готовы. Мы вам перезвоним....и тишина. Написали мне на эл.почту ждите ответа. Самый отвратительный банк. Клиентоориентированности ноль. Никому и никогда не посоветую связываться с этим банком. 

Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2022-11-17T16:46:49+03:00
Добрый день, user-731010023923. Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем Банке. Мы внимательно ознакомились с ним и провели внутреннюю проверку. Вы заказали справки 13.10.2022, срок подготовки информации - 21 рабочий день, к сожалению, в связи с повышенной нагрузкой на сотрудников Банка срок был немного превышен. Приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Справки по Вашему запросу подготовлены, Вы можете получить их в отделении Банка по адресу: г. Екатеринбург, пр-т Ленина, д. 5, лит. Л, БЦ «Самолет», офис 303. Часы работы: - пн – пт: 9:00 – 18:00; - перерыв: 13:00 – 14:00; - сб, вс: выходной. Спасибо за отзыв, с Вами мы становимся лучше! С уважением, Банк БЖФ.

О банке

Народный рейтинг

61 место
4,06
средняя оценка
25%
решено проблем
79
отзыва
74
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы об ипотеке Банка Жилищного Финансирования

Вся информация отображается в приложении

Оценка 5

Ипотеку оформлял впервые, до этого не было практического опыта. 03.04.2026 был на консультации в офисе, которую провела для меня Наталья. На встрече она уточнила мой доход и... Читать полностью

28.05.2026

Все прошло просто замечательно

Оценка 5

Заходила в офис на Брянской в апреле с документами для оформления ипотеки. Часть справок собирала сама, часть вызывала сомнения, поэтому решила заранее все проверить перед подачей... Читать полностью

25.05.2026

Помогли избежать просрочки

Оценка 5

Давно ипотека в этом Банке, за пользование кредитом никогда не было казусов. 02.04.2026 вносила на счет ежемесячный платеж через терминал Элекснет, но там есть ограничение по сумме... Читать полностью

10.04.2026

Обратился в онлайн-чат для решения вопроса с оплатой

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат за день до очередного платежа по кредиту , обычно оплата проходит без проблем, но в этот раз привычный способ дал сбой, выдав ошибку. Времени оставалось мало... Читать полностью

03.09.2025

Искренняя благодарность за индивидуальный подход

Оценка 5

2 декабря с мужем подписали договор ипотеки у специалиста Екатерины П-ой. В процессе подготовки сделки возникла серьёзная ситуация: нам не хватало на первоначальный взнос и думали... Читать полностью

14.02.2025

Огромное спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить БЖФ банк за отличную работу! Поделюсь нашей историей. Изначально планировали оформить ипотеку в другом банке, но столкнулись с большим количеством сложностей... Читать полностью

03.02.2025

Все четко, спасибо банку!

Оценка 5

Ситуация у нас сложилась следующая: нужно было в течении суток-двух оформить ипотеку в банке, иначе наше будущее жилье перешло бы другим покупателям. Ранее в БЖФ банке брала кредит... Читать полностью

23.11.2024

Продукты банка