Банком с которым все легко и просто

16.11.2022 09:45
1114
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила карту рассрочки Халва и просто выполняла обычные условия, за это мне дали промокод на плюс 4месяца рассрочки, не супер ли, карта итак предоставляет 10месяцев рассрочки у партнеров, а тут еще +4! и без всяких процентов и переплат! Итак перейдем к промокоду, толи я не верно прочитала условия, что промокодом нужно было использовать до расчетного периода оплаты, поэтому к той покупке к которой я хотела его применить не прошёлся сразу же позвонила в банк, объяснила всю ситуацию они составили обращение и в течение 10 дней должны были дать ответ! Но банк и правда чудо) ответили в течение 3 дней и в мою сторону! Пересчитали мою покупку на 14 месяцев! Банк очень клиентоориентирован! Обязательно порекомендую и буду пользоваться сама этой картой и дальше!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-01T12:36:15+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты уведомления об изменении условий рассрочки(финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв.
user-612811873527
2022-12-02T10:39:52+03:00
Где я смогу это взять?При покупки автоматом рассчитали на 10месяцев!после переговоров с банком внесли изменения(промокод 4 месяца)и теперь рассрочка на 14 месяцев
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-11-16T12:58:32+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Вернуть срок рассрочки

Оценка 5

11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка