Ждала в отделении почти 2 часа
Вопрос о размещении вклада возник у меня, пришла в Офис "На Ленина, 35" в г. Челябинске. Взяла талон. А007 в 12:38 16.11.2022.
Клиентов было не много, из сотрудников работали неторопясь 2 сотрудника на физ лицах, 1 на премальных, 1 директор, кассир и с юр лицами сотрудник.
И все бы ничего, но по очереди вызывали клиентов только с талонами, начинающимися на К. Позднее с талонами Ж.
И в итоге, сотрудники неторопясь работали с кредитами и еще чем то, а вот клиентов со вкладами и с получением карт не звали.
Первые 30 минут не страшно, я понимаю, что бывает ожидание. НО Я ЖДАЛА 1,5 ЧАСА.
Сотрудники и директор в первую очередь принимали кредитных клиентов (делалаи планы).
Если бы была живая очередь, то я уверена, что ждала бы я меньше.
Позднее я из принципа дождалась, тк времени было потеряно куча.
Только через директора со второго раза я смогла добиться, чтобы меня приняли.
Считаю, что данная ситуация не допустима.
Банк не рекомендую, потеряете время
Отзывы о вкладах Банка «Открытие»
Клиентоориентированный подход
Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь...
Остаюсь в Банке Открытие до конца года
Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по...
Действительно, хороший вклад
9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно...
Банк приятно удивил
Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении...
Проконсультировали по вкладу
Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на...
Ответы на обращение в Контакте
Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в...
Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету
Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить...