Навязывают пенсионерам дополнительные продукты

16.11.2022 14:28
1252
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Зеленоградское отделение банка Русский Стандарт. 16 ноября 2022г. Пенсионерка пришла переоформить вклад. Объяснила оператору: оформляем такой-то вклад на такой-то срок - все четко и максимально конкретно. Но нет, воспользовавшись тем, что человеку 81 год, ей сразу начали навязывать дополнительные продукты. У вас совесть есть?

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-11-17T16:23:34+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Позвольте пояснить: при переоформлении вклада сотрудники офиса проинформировали клиента о действующих продуктах Банка и о линейке продуктов для вкладчиков, которые могли бы быть выгодны. В результате клиент отказался от предложений и сотрудником был оформлен запрашиваемый вклад. Сожалеем, что сложившаяся ситуация стала поводом для отзыва, но с уверенностью сообщаем, что все продукты или услуги Банка оформляются исключительно добровольно. Надеемся, наши пояснения были полезны и нам удалось устранить возникшее недопонимание. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"
negro
Банк наличие проблемы отрицает. Я считаю, что если для того, чтобы сотрудник прекратил прессинг пожилого клиента, необходимо мое вмешательство по телефону - проблема существует.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.88%
решено проблем
15 925
отзыва
15 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

обслуживание

Оценка 5

14 сентября обратился в банк Русский Стандарт по адресу Северная 288 для открытия виртуальной карты и консультации по депозитам. В очереди не ждал, подсел за третье окно к... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность сотруднику отделения

Оценка 5

Сегодня была в отделении по адресу город Москва Волгоградский проспект 133 корпус 2. Недавно пришла в банк решить вопрос со вкладом, и мне очень повезло попасть к Дмитрию... Читать полностью

14.09.2026

Оформил вклад

Оценка 5

02.09.2026 я обратился в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2, для переоформления вклада.  Очереди не было, меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

03.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

03 сентября 2026 года обратилась в офис банка по адресу проспект Красной Армии 234 к 1-2 для переоформления договора вклада. В офисе чисто, очередей нет, сразу попала на... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо!

Оценка 5

Обратился в отделение Русского Стандарта по адресу г. Балашиха ул. Карла Маркса 3 для переоформления вклада. Пригласил к себе менеджер Нодирбек, очереди почти не было, так что... Читать полностью

03.09.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Обратился в банк русский стандарт для оформления вклада по адресу город москва проспект вернадского 10/ к3. Сотрудники очень приветливые, подсказали что нужно сделать чтоб... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Я уже давно являюсь клиентом банка Русский Стандарт. 03.09.26 обратилась в данный в Энгельсе на Тельмана 18 для переоформления вклада. Сотрудник Р-ва Ирина презентовала условия по... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка