Комиссия за дебетовую карту

16.11.2022 16:12
974
4
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я открыла дебетовую карту для личного пользования и сотрудник уведомил меня , что она будет бесплатной. Когда мне зачислились средства на неё у меня списали 99 руб за мобильный банк, который я отключала и 500 руб за карту, хотя при выпуске карты я уточняла годовое обслуживание. Пришла в офис банка в городе Ульяновск на матросова , написала обращение и в короткие сроки мне зачислились деньги назад. Неприятно конечно что сотрудник соврал мне видимо чтобы выполнить план, но мой вопрос решился в короткие сроки чему я рада. Спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-02T16:39:08+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 06.12.2022 Отзыв вернули на проверку. 12.12.2022 Спасибо за обратную связь. Отзыв засчитали с оценкой "4", так как в отзыве описывается проблема.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-11-16T16:22:49+03:00
Добрый день. Спасибо за то, что уделили время и рассказали о своих впечатлениях. Рады, что выбрали наш банк, и ещё больше, что вам нравится работать с нами. По части работы сотрудника передадим ваше замечание коллегам. Спасибо, что дали знать. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024