Благодарность

16.11.2022 21:32
1347
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте хотелось бы оставить благодарность на специалиста Р-ву Екатерину О. Данный специалист очень вежливый и добродушный. Не одного грубого слова от неё не было. Помогла решить вопрос, предложив 2 варианта решения. Данный специалист в любое время суток отвечала на вопросы и всегда была добра. Хотелось бы чтоб оценили работу данного специалист на все 100 %. Большое спасибо Екатерина за работу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-03T15:39:01+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: с каким вопросом вы обращались в банк, какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Как помог решить вопрос? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 15.12.2022 Оценка зачтена.
user-920611958557
2022-12-07T19:07:35+03:00
Здравствуйте специалист сам со мной связался, она одна из всех вто звонил иписал самая вежливая, она мне предлагала как и рестроктуризацию кредитной задолженности и кредитные каникулы, мы в ходе обсуждений прошли в выводу что именно реструктуризации более мне подойдёт чтоб платёж был один общий и в одну дату. Она до момента обращения была на связи и всегда отвечала на мои возникшие вопросы. Все что специалист озвучил мне по условия реструктуризации так и произошло. Она не в чем меня не обманула. Общение по вопросу мы с ней начали в пятницу. Я сказала что нужно посоветоваться с мужем, после чего специалист ждал от меня сообщения. Потом мы с ней все подробно обсудили. Специалист был на выходном но все равно отвечал еа мои вопросы. Побольше бы таких специалистов.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-11-17T09:41:22+03:00
Добрый день! Очень приятно читать Ваши искренние слова о профессиональных и человеческих качествах нашей коллеги. Обязательно передадим Екатерине слова Вашей благодарности! Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие прекрасные сотрудники, которые всегда готовы применить индивидуальный подход к вопросам Клиентов и сделать все возможное, чтобы Клиент почувствовал заботу и уважение. Мы уверены, что наше сотрудничество будет приносить Вам лишь положительные эмоции. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.88%
решено проблем
15 925
отзыва
15 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Благодарю Благодарю представителя Банка Владимира Владимировича. У меня была просроченная задолженность в связи с возникшими финансовыми трудностями. 20.08.26 года мы пообщались и... Читать полностью

09.09.2026

Отзывы, благодарность Раушановой Д.К

Оценка 5

Добрый день, давно являюсь клиента банка. Возникли финансовые проблемы в связи с атаками бпла. Со мной связался сотрудник банка 27.08.2026 в 8:40 объяснил сотруднику ситуацию... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность Казарину Ивану

Оценка 5

Решил написать благодарность сотруднику банка Казарину Ивану Васильевичу.   Весной этого года, по работе были перебои, зарплату стали задерживать, выдавать частями. Мне позвонил... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Я хотел бы поделиться своим опытом работы с отделом по работе с просроченной задолженностью. Ситуация сложилась неприятная, у меня никак не получалось восстановиться в графике, я... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Благодарю сотрудника М-ян Ольгу В. за профессиональный и чуткий подход. По двум кредитным договорам образовалась просрочка (2 месяца, суммы к оплате — 41 100 и 17 700 рублей... Читать полностью

31.08.2026

Получение кредита в вашем банке в городе Орёл, по ул. Московская, дом 17

Оценка 5

На прошлой недели сотрудник банка позвонил и предложил рефинансировать кредитную карту на льготных условиях. Я согласилась, пришло уведомление об одобрении и сотрудник пригласил на... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обращался в отделение банка в городе Ростове на Дуну ул. Пускинская 181 31.08.2026 для получения кредита наличными. Целью кредитования является рефинансирование кредитной карты... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка