Неправомерное начисление штрафа
,Добрый день ! 25.10.2022 заключил кредитный договор (автокредит) с Сетелем банком ,автомобиль новый получил в автосалоне только 10.11.2022 , 11.11.2022 зарегистрировал авто, и 11.11.2022 отправил СТС через мобильное приложение , 16.11.2022 мне пришло сообщение ,что документы не получены, сразу позвонил, мне сотрудник банка сказал, что приложение глючит,отправь на почту, ту же минуту отправил СТС , через 4часа приходит сообщение, что мне назначен штраф ,10000р (за несвоевременную отправку в течении 21дня) ,я начал звонить, мне сказали ,что 11.11.22 пришли документы два скана одной стороны , хотя я отправлял две стороны СТС скриншоты есть с датой от11.11.22 ,а 16.11.22 пришли обе стороны, то есть по мобильному приложению клиенту нельзя посмотреть что отправлено , по почте можно, важно то , что первый сотрудник банка с которым заключал договор сказал что приложение глючит,и второй которому я звонил сказал что глючит , а в промежутке от 11.11.22 до 16.11.22 ни каких уведомлений об неполной отправке документов я не получал, меня крайне огорчила ситуация, где действие банка похожа на какую-то махинацию с целью не просто наказать за неисполнение договора а просто банально нажиться как говорят на лоха, самое главное, что это не единичный случай глюка когда якобы приложение отправило только одну сторону документа.
Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка
Лояльный подход
Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом...
Досрочное полное погашение нужно ждать
Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае...
Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...
Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было...
Помогли досрочно погасить
Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только...
Частичное погашение кредита
В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие...
Досрочное погашение кредита
Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный...
Полное досрочное погашение автокредита
Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов...