Навязывание доп. услуг
При получении кредита помимо страхования навязали доп. услугу сертификат на юридическую консультацию от ООО "ЕЮС" (европейская юридическая служба). Стоимость сертификата около 30 тыс. руб. На вопрос обязательно ли это, уклончиво ответили, что , если юридические услуги не требуются , можно будет без проблем отказаться от него позже и вернуть эти деньги. Согласился. На следующий же день после получения кредита связался с этой компанией и попросил вернуть деньги. Пришлось написать официальное письмо и направить им почтой России. Со слов сотрудников "ЕЮС": "Срок рассмотрения письма - 14 дней, а затем 30 дней на возврат денежных средств." 16.11.2022 был крайний день срока возврата. В очередной раз позвонил на горячую линию. Пообещали отправить денежные средства 17-18 ноября. Сомневаюсь, что собираются возвращать деньги. Нашел на форумах множество подобных случаев с данной организацией и Почтабанком. Людям приходится обращаться в суд и возвращать деньги. А сколько пожилых людей, которые просто и не поймут, что им навязали при получении кредита. Получается, что Почтабанк не только навязывает дополнительные услуги, но и сотрудничает с откровенными обманщиками.
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...