Подключили самостоятельно услуги

Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Все условия кредитного договора были доведены до Вас в полном объеме при его заключении 16.08.2021г. При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка, сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. В ходе проведенной проверки установлено, что договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, без нарушений. Информация о дополнительных продуктах была доведена до Вас в полном объеме. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. В случае, если Клиент после оформления кредита посчитал услугу неактуальной для себя, есть возможность в установленный договором срок обратиться в Банк и предоставить заявление на отказ от данной услуги. Решение об оформлении дополнительных услуг было принято Вами самостоятельно, согласие подтверждено Вашей подписью в нескольких пунктах договора. В установленный срок заявление с отказом от дополнительных услуг в Банк не поступало. Порядок погашения задолженности по кредитному договору отражен в его условиях. Согласно п.6 Индивидуальных условий договора Банк предоставляет Заемщику Льготный период, в течение которого списание средств в погашение основного долга и процентов по кредиту осуществляется в меньшем размере. При этом начисление процентов по кредитному договору осуществляется ежедневно, с момента его заключения, по ставке договора на остаток ссудной задолженности, учитываемый на соответствующем счете на начало операционного дня. Согласно п. 3. Заявления на предоставление транша Заемщик согласен и обязуется оплатить плату за подключенные услуги. Списание осуществляется в дату оплаты Минимального обязательного платежа ежемесячно равными платежами до полного погашения  задолженности в течение Льготного периода. Таким образом, сумма всех дополнительных услуг разбивается на равные доли и включается в первые ежемесячные платежи до полного погашения стоимости дополнительных услуг. После погашения дополнительных услуг, в составе минимального обязательного платежа, осуществляется погашение процентов, начисленных в течение льготного периода. Изменение порядка погашения задолженности не представляется возможным. Консультация о сумме задолженности предоставлена в полном объеме. Действительно, по Вашему договору были предоставлены кредитные каникулы. Ранее Банком проводились корректирующие мероприятия, направленные на актуализацию информации о кредитных каникулах и текущей задолженности по договору. На дату поступления Вашего отзыва необходимые настройки уже были произведены. График отражен корректно. На текущую дату Ваш вопрос рассмотрен Банком в индивидуальном порядке. Информация о решении направлена Вам дополнительно уведомлением. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»