Отзыв о работе банка

17.11.2022 15:52
1560
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В момент написания отзыва происходит слияние банков открытие и РГС-банка.

Я являлся клиентом РГС-банка.

И так история:

1. Платеж поступил на два дня позже срока.

2. Банк списал денежные средства, карта активна все хорошо.

3. Первые проблемы начались при попытке оформить ипотеку, т.к. в НБКИ числится активная просрочка по платежу в Открытие-РГС-банк.

4. Звонил в банк, данные они отправляют автоматически, все хорошо, это НБКИ долго обновляет.

5. Звонил в НБКИ, посылают в банк кредитор или сразу в суд, диалога нет.

6. Поехал в единственное отделение в Санкт-Петербурге которое обслуживает клиентов РГС-банка, и там ничем помочь не могут т.к. карта была открыта в другом регионе.

7. Позвонил на горячуюю линию банка, ответ гениален, обращайтесь в отделение банка и пишите заявление.

Итого. По базе НБКИ просрочка 29 дней. Ипотека не оформлена. Нужный объект недвижимости продан. 

Эпилог. Не пользуйтесь картами малых и неизвестных банков, штат сотрудников и их базы оставляют желать лучшего.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-11-21T12:11:01+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время всё проверить. Вы оформили кредитную карту. За время её пользования неоднократно нарушали условия погашения кредита. Образовалась просроченная задолженность. Последняя просрочка была в октябре. Минимальный платеж необходимо было внести до 31.10.2022, а вы перевели денежные средства 06.11.2022. Денежные средства зачислили на счет 10.11.2022. Информацию о погашении просроченной задолженности 10.11.2022 сразу передали в БКИ. В настоящее время во всех 3-х бюро нет действующей просрочки. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024