Денежный перевод завис

17.11.2022 18:47
1319
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Отправил $1000 через мобильное приложение. Перепутал Фамилию и Имя (поменял местами). Увидел свою ошибку уже после совершения перевода. В приложении есть возможность поменять реквизиты перевода. Поменял. В итоге деньги где-то застряли. В приложении обратная связь молчит. По телефону дозвониться не смог. Попробовал перевести тестовые $5 - сразу смог получить перевод. А вот $1000 висит пол дня и не понятно что мне делать, т.к. никто из банка не отвечает.

Юнистрим
Юнистрим
2022-11-24T19:34:43+03:00
Добрый день! Спасибо за обращение. Рады, что Ваш вопрос решен. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Департамент клиентского сервиса АО КБ "ЮНИСТРИМ"
allexx100
2022-11-18T12:35:48+03:00
Поэтому вопрос решен, но работа системы вцелом оставила двоякое впечатление.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

101 место
1,69
средняя оценка
7.14%
решено проблем
132
отзывов
77
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Продукты банка