Добрый день! Я обратилась в колл-центр с вопросом: 21 октября в г. Санкт-Петербург в магазине Билайн купили телефон Самсунг и наушники беспроводные на 67 тысяч рублей По карте Халва. Продавец нас заверила, что их магазин является партнером Совкомбанка. Вечером того же дня я увидела, что в графике платежей нет рассрочки. Обратилась в колл-центр и девушка любезно предоставила нам рассрочку на 7 месяцев. Я была рада такому решению. В ноябре оплатила сумму, превышающую ежемесячный платёж, но 15.11.2022 увидела в личном кабинете начисленную комиссию более полутора тысяч. Снова обратилась в колл-центр и объяснила, что покупая товары в Билайне не знала, что именно этот магазин не партнер банка... молодой человек в онлайн режиме оформил заявку по моей проблеме. И, о чудо! На следующий же день, 16.11.2022 сумма комиссии была аннулирована!!! Я очень благодарна вашему банку за такую лояльность к клиентам!!! Спасибо!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Вернуть срок рассрочки
11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать...
Профессиональная консультация по продукту банка
Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено...