Дисконт от Альфа банк

18.11.2022 10:43
1097
Оценка
5
Отзыв проверен
Произошла следующая ситуация. Я был наследником лица, у которого в Альфа Банке были 2 кредитных договора. После его смерти и моего вступления в наследство, соответственно мне достались и долги этого человека. Со мной связались сотрудники отдела взыскания и предложили воспользоваться программой дисконт и оплатить долги со скидкой в 60%. При личном общении, начальник отдела взыскания по Челябинской области, Сергей В., мне пояснили, что доп. соглашение в данном случае не составляется, вместо этого вручили мне письменное уведомление с синей печатью, в котором были прописаны данные условия. В указанные сроки, я внес необходимую сумму и через 2-3 недели меня вновь пригласили в отделение банка, чтобы я мог получить справку о закрытии этих кредитов (долги были списаны). Выражаю благодарность, за то, что сотрудники действительно выполнили то, что обещали!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-05T19:42:54+03:00
Спасибо за отзыв. «Со мной связались сотрудники отдела взыскания и предложили воспользоваться программой дисконт» — уточните, дату вашего обращения. 11.01.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-111711985426
2022-12-08T14:14:47+03:00
Вышли со мной на связь ориентировочно в июле 2022 года, а решение вопроса было в октябре-ноябре
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-11-18T11:00:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, что уделили время и поделились впечатлениями. Постараемся и дальше только радовать ❤️ Передали Сергею слова благодарности 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Неизвестное списание с кредитной карты

Оценка 5

Я достаточно часто пользуюсь кредитной картой Альфа-банка, большой льготный период на снятие наличных и недорогое обслуживание делают её очень удобной. Обычно нет никаких... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка