Нечто новое в защите ваших средств

18.11.2022 12:44
1014
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не так давно, 8 ноября хотел обменять вещи в Стиме, оплата была переводом на карту, банк ее заблокировал и пока мне позвонил специалист зайти в приложение я не смог. 

Позже выяснилось что тот сайт действительно был моешенническим(стал с недавних пор) в итоге деньги остались и спасибо Хоум кредит банку за это :3 Пользуюсь только им сейчас

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-06T14:34:30+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 23.01.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-77009728575
2022-12-06T18:35:45+03:00
Когда пришёл в банк за картой мне подробно разъяснили все акции и возможности карты "Польза", спокойно можно открыть виртуальный счет с картой и закрыть в любой удобный момент если она более не нужна. Когда получил зарплату случайно указал счёт который позже заблокировал , оператор подсказал что надо сделать. Вообщем перечислять можно долго=)
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-11-20T14:05:39+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время для написания отзыва. Каждый день мы работаем над тем, чтобы ваши средства были в безопасности. Рады, что нам удалось пресечь мошеннические действия по отношению к вам. Надеемся, что данная ситуация побудит вас еще более внимательно относиться к безопасности ваших финансов и персональных данных. С уважением, эксперт Иван.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024