Отказывают по выплате по акции приведи друга

18.11.2022 13:11
1567
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила карту по ссылке друга 120 дней без процентов. Ранее я клиентом банка не являлась. 14 сентября подала заявку на кредитку. По условиям акции до 31.12 нужно было иметь дебетовую карту, на которую будет выплаено вознаграждение по акции. В связи с этим, ПОСЛЕ, я оформила дебетовую карту. Кредитку подтвердили 14.09, а 15.09 привезли. Дебетовую карту привезли 03.10, потому что ее выпускаю дольше. Финансовые условия по акции я уже выполнила, но как оказалось, что акция действует только для новых клиентов. А у меня, оакзывается, вначале была оформлена дебетовая карта, а потом кредитная. Причем, банк подтверждает, что заявка вначале была отправлена на кредитку, а потом на дебетовку. Но по условиям банка кредитка оформляется в течение 3- дней ( в моем случае 1го), хотя привозят ее на сл.день, а дебетовая сразу, хотя выпускают ее дольше и привозят позже. То есть по их данным идет не очередность моих заявок на карты, а их игры с датами при выпуске карты. Итог, и моему другу , и мне в вознаграждении было отказано. По мне так обман чистой воды) Какие друзья? Да я в этот банк ни сама ни ногой, ни одному другу не посоветую. Кстати, самый народный банк даже не в таких ситуациях принимает сторону клиента. А эти хитрожопят, как могут. 

В дополнение....переписка с чатом это отдельные прелести, каждый раз выдают разную информацию. В прямом смысле ловить надо за руку. постоянно приписывали мне другие акции, а не те, по которй я пришла, и соответственно и выплаты не по ней. Все приходилось вытягивать клещами. Если уж вы ввязались в игры с этими обманщиками, рекомендую на все делать скриншоты. Хотя и это вам не поможет, у них свови правила.

P.S. Тратя моои деньги, я могла бы получить нормальные кэшбэк в другихх банках, а по факту я их подарила мошенникам из Открытия. 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-11-18T15:00:02+03:00
Добрый день. Извините за некорректную консультацию сотрудников банка. Примем меры и проведем дополнительное обучение. Вы являетесь участником акции «10000 рублей за 120 дней», т.к. оформили кредитную карту по ссылке друга до 20.09. Вознаграждение по акции зачислим до 31.01.2023. Клиент, который вас пригласил, получит вознаграждение в рамках акции «Приведи друга» до 15 рабочего дня ноября. Срок еще не наступил. В качестве извинений мы начислили 1000 бонусов на счет. Если мы смогли урегулировать ситуацию, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Наталия Банк «Открытие»
user-289811996144
На всякий случай сообщаю, что банк так и не решил мою проблему, хотя здесь и отписался, что все исправили

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024