17.11.2022 я обратился в отделение банка втб для того, чтобы подтвердить учетную запись на госуслугах. В банке втб я провёл час и в конечном итоге мне сказали, что что-то задвоилось или некорректные данные. Ничего не сделали.
Я зашёл в ближайшее отделение банка. Это оказался Юникредит банк, ДО «Раменки». Сотрудник банка Алёна приняла меня очень быстро, помогла мне скорректировать учетную запись на гос услугах и дистанционно ее подтвердить, несмотря на то, что в Юникредите такая услуга не предусмотрена.
Алёна мне очень помогла, объяснила все, что касается гос услуг.
Теперь я являюсь полноценным клиентом банка, получил дебетовую карту и буду пользоваться данным банком, как основным.
Я очень благодарен, что остались сотрудники, которые помогают решить вопросы, которые даже не в рамках функционала.
Спасибо большое, все очень понравилось!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка
Благодарность за помощь в решении ситуации
Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке. Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через...
Благодарность за оперативность
Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске...
Компетентная помощь персонального менеджера
Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро...
Благодарность сотруднику банка
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не...
Отличный кэшбек
Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и...
Все зависит от сотрудника
Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и...
Персональное внимание от банка не всегда роскошь!
Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными...