Баллы на карте Халва

18.11.2022 20:56
1234
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно пользуюсь картой и никогда не заглядывала в кэшбэк. Прочитала догор и поняла, что видимо пропустила период использования.

позвонила в колл-центр и ребята внятно объяснили как пользоваться и что я упустила более 17 бонусов. Мы совсем разобрались и мне даже вернули доступ к последним 5000 бонусам =5000 рублей. Вот это я понимаю забота о клиенте. Хорошая работа, благодарю, мне очень приятно!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-05T17:48:18+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, уточните, долго ли вы ожидали соединения со специалистом? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, скриншот журнала звонков, где отображен звонок в банк (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 13.12.2022 17:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 30.01.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
user-926512002513
2023-01-10T21:05:32+03:00
Добрый день. Ожидала не более 2 минут. А вот журнал звонков после праздников увы почистила. Не могу прислать. Но банку однозначно 5 из 5 ! Много лет пользуемся рассрочкой для ремонта квартиры и дома, покупка строй материалов и мебели никаких лишних процентов! А в праздник срок рассрочки ещё увеличивается! Сэкономили уйму денег, а теперь ещё и кэшбэк научились копить, вообще не нарадуемся 👍Вот такой банк!
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-11-21T10:47:57+03:00
Добрый день! Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы всегда готовы пойти навстречу нашим Клиентам и принять их сторону! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо за отзыв! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в онлайн чате

Оценка 5

05.09.2026 в 15.53 обратилась в чат за помощью . В конце августа получила предложение от банка - дарим кешбэк 15% на одну покупку у партнера если до 31.08 сделаете 4 любых покупки... Читать полностью

05.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка