Может быть, я ошибся банком?

Вчера с супругой открывали вклад "Хорошие новости" в офисе около ст. "Медведково". Перед этим почитал отзывы о "ХКФ Банке", честно говоря, открывать вклад было даже немного страшно... Однако близость от дома и очень выгодные (для меня) условия вклада взяли свое. После непростого трудового дня, вкупе с порцией палящего майского солнца и "приятной" поездки в метро, зашли в банк. Девушка за столом у входа сразу же поздоровалась и спросила, по какому поводу мы пришли. Затем сама выяснила, кто в скором времени освободится, показала куда пройти и предложила присесть. Через минут 5-7 ожидания сели оформлять вклад у Киселевой Натальи. Да да, именно сели на стулья, :!: а не мялись у узенькой стойки, как это обычно бывает в других банках. Рассказав подробно о условиях вклада на "простом человеческом языке", ответив на все мои немногочисленные вопросы, предупредив о том, что открытие вклада не очень быстрая процедура, Наталья принялась оформлять нам вклад... Приготовившись к длительному ожиданию длиною в несколько часов (спасибо отзывам с этого сайта), взяв ручки для заполнения мильона анкет, мы стали ожидать завершения процесса оформления... Отметив про себя плюсы работающего климат-контроля и удобство стульев, ожидание не казалось таким уж мучительным. Однако, наши надежды не оправдали себя... Ожидание длилось всего 20-25 минут, а ручкой пришлось давать только автографы, все остальное уже было аккуратно впечатано лазерным МФУ в листы формата A4. P.S. Возможно, это нам так повезло? Не знаю, может быть... Но по вчерашнему "инциденту" могу вынести лишь следующий вердикт: отличный сервис и профессиональная работа банка XXI века. Очень жаль, что в нашей "прекрасной" стране такое обслуживание скорее нонсенс, чем практика...