Наплевательское отношение к клиенту

19.11.2022 11:27
2437
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Банк письменно признал свою вину в инцеденте 05.05.2022 и обещал доначислить деньги в ноябре 2022г. Вопрос о 4367руб. решается уже вторую неделю: заявления, звонки, подсчеты, объяснения, переподсчеты, и конца не видно. Просто позор! На месте руководства я бы уже просто отдал свои деньги, чтобы закрыть такой трудный вопрос. Полное разочарование в банке...

ПСБ
ПСБ
2022-11-21T14:40:02+03:00
Уважаемый Yakov.V! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что ранее Вы обратились в банк с письменным заявлением от 09.11.2022. Банком было принято положительное решение по Вашему заявлению. Сумма возмещения 11.11.2022 была зачислена на Ваш банковский счет. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале Надеемся наши разъяснения помогли Вам разобраться в ситуации. С уважением, Мария Ваш ПСБ.
yakov.v
2022-12-06T09:38:02+03:00
Очень трудно было решать проблему с банком. Со стороны банка нулевая клиентоориентированность.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 100
отзыва
4 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине

Оценка 5

Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно... Читать полностью

11.09.2026

Консультация по открытию нового вклада

Оценка 5

Регулярно читаю отзывы и форум на Banki.ru, чтобы быть в курсе выгодных предложений. Недавно от других участников платформы узнала, что в ПСБ появился новый продукт - «Вклад в... Читать полностью

10.09.2026

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо за помощь в размещении денег

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поделитьсо массой положительных эмоций после посещения офиса ПСБ в городе Димитровграде. Во-первых,это коллектив:заходишь и тебя всегда встречают с улыбкой и... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность за многолетнюю службу

Оценка 5

10.09.2026 закончился срок по очередному вкладу. Уже много лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда у С-на Сергея. Он уже знает все мои запросы. Сегодняшний день не был... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Лучшее отделение в Пензе!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ПСБ У-ной Наталье, 09.09 в 14:40 была в отделении на Московской, обслуживаюсь всегда только в 1 окне, сегодня я пришла просто на... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка