Акция приведи друга

19.11.2022 11:49
1158
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.

Узнала про акцию банка Приведи друга. Решила рекомендовать продукты банка своему другу, через мобильное приложение сформировала приглашение со ссылкой на участие другому человеку. 

Друг оформил дебетовую карту по моей ссылке и выполнил условия акция. И я и он должны были получить по 500руб. Но спустя длительно время почти 2 мес., вознаграждения не было, тогда я обратилась в банк через онлайн чат. Мое обращение зафиксировали и через несколько дней мне пришло сообщение, что мое обращение рассмотренно и в течение 5 рабочих дней банк зачислит вознаграждение. На момент написания отзыва, деньги ещё не поступили, но я не думаю что с этим будут проблемы. Банку доверяю. Спасибо за оперативное решение проблемы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-05T19:00:37+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот вашего обращения в банк нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 13.12.2022 19:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 19.05.2023 Благодарим за предоставленную информацию, так как в отзыве описана проблема, засчитываем итоговую оценку 4.
user-841712006401
2023-04-13T10:04:35+03:00
Добрый день. Направила скриншоты на адрес responses@banki.ru. Прошу зачесть отзыв.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-11-20T17:28:44+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время для написания отзыва. Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. По акции "Приведи друга" для получения бонуса необходимо совершить покупку от 500 руб. Начисление бонуса происходит в течение 45 рабочих дней с момента выполнения условий, важно отметить, что договор не должен быть закрыт в течение 60 дней. Более подробная информация об акции https://www.homecredit.ru/download.php?id=27900 Ценим вас и рады, что в целом впечатление о нас остается положительным. С уважением, эксперт Александра.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024