Если у клиента нет смартфона банк не сможет его обслужить

19.11.2022 13:47
1709
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При смене паспортных данных банк в ультимативной форме заставляет подписывать в электронном виде документы в приложении или ИБ.

Иначе отказываются обслуживать, похоже этому банку клиенты уже не нужны.

Отделения закрываются, касса в оставшихся отделениях закрываются, обслуживание ухудшается все симптомы скорого закрытия.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-11-22T12:13:36+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв, но нарушений со стороны сотрудника не выявили. При обслуживании вам рассказали преимущества подписания документов электронной подписью. Приняли меры, чтобы в дальнейшем предложение услуг не выглядело как навязывание. Не хочется, чтобы из-за этой ситуации остался неприятный осадок, подарили промокод от нашего партнера ЛитРес. С уважением, Наталия Банк «Открытие»
qvars
"Спасибо за ваш отзыв, но нарушений со стороны сотрудника не выявили. При обслуживании вам рассказали преимущества..." Ваше мнение мне понятно. Не считаю это решением.

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024