Не проходят онлайн платежи? Это ваши проблемы

19.11.2022 19:45
1308
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не прошел онлайн платеж, в сопртивный клуб, из всех банков проходит, из МКБ нет. Звоню в банк - оказывается подозрение на мошенническую операцию. 

На следующий день не прошла оплата Автодор, Билайн, МТС, Мособлеирц - и на все банк отвечает - это мошеннические операции. Оплата в официальных приложениях оказывается? мошенническии операции. 

Вот такой совет мне дали в чате: "Если вы всё равно хотите совершить данную операцию, рекомендую совершить ее через другой ресурс / другой картой."

Техподдержка банка рекомендует использовать другой банк - что очень странно.

Возможно пора выводить все из МКБ, что бы не потерять.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-12-01T16:51:27+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, приняли в работу. Мы обязательно вернемся с ответом по итогам проверки. МКБ UPD Здравствуйте! Нам нужно еще немного времени для выяснения. Мы всё проверим и вскоре дополним ответ. МКБ UPD: Здравствуйте! Со стороны службы мониторинга не было ограничений по вашей карте. Это техническая ошибка, простите. Коллеги ее устранили. Проверьте, пожалуйста, проходят ли сейчас платежи. МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.57%
решено проблем
5 716
отзыва
5 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо большое менеджеру Диане

Оценка 5

Была в отделении 31 августа 2026 года. Познакомилась с ею новым менеджером по обслуживанию клиентов премиум категории. Осталась очень довольна обслуживанием. Успешно разблокировала... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 28.08,я обратилась в МКБ банк офис Московская Горка, по адресу ул. Хохрякова 74,взяла талон Моо8, мне нужна была консультация о приложении банка, очереди в офисе не было... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

28.08 обратилась за получением зарплатной карты в ДО Московская горка, получила талон Д004. Очереди в офисе не было. Сразу же вызвал менеджер Евгений. Евгений рассказал мне... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Елене

Оценка 5

Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка