Самый ужасный банк, с которым приходится иметь дело

19.11.2022 21:54
1684
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Поменяла номер телефона больше года назад. Ездила в банк чтобы там поменяли контактный номер на новый, записали его для того, чтобы на него приходили смс-подтверждения. смс стали приходить то на старый номер, то на новый. недавно поменяла телефон, приложение онлайн-банка осталось, но аккаунт сбросился и в него нужно зайти заново. Сделать это можно по номеру карты, но нужен также и код из смс, как и на сайте. КОД ПРИХОДИТ НА СТАРЫЙ НОМЕР!!! Ездила 17.11 в отделение банка еще раз, четко попросила УДАЛИТЬ СТАРЫЙ НОМЕР из всех баз и записать новый. Никакого результата это не дало! У меня две карты рсх и по обеим смс-сообщения приходят на старый номер, но я им не пользуюсь и соответственно смс посмотреть не могу. Я НЕ МОГУ ВОЙТИ В ОНЛАЙН-БАНК НИКАКИМ СПОСОБОМ. Мне придется ехать в ваш отвратительный банк в третий раз по одному и тому же вопросу. Либо мою проблему решат, либо я просто расторгну договор. А если учесть, что карты у меня зарплатные, от которых мне отказаться будет сложно, это портит все впечатление от взаимодействий с банком. ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-11-30T17:20:26+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время. В связи со сбоями работы программы не проходило изменение информации по номеру телефона. На текущий момент телефон изменен. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем признательны, если посчитаете ситуацию урегулированной и сообщите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-882212011848
2022-11-30T17:30:14+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 346
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь... Читать полностью

04.09.2026

Карта для поездки

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка