Навязывание услуги
16.10.2022 обращались для получения потребительского кредита в офис на Алтуфьевском шоссе.
М-ов Дмитрий И., 10109913 доброжелательно нам рассказал, что без страхования мы не сможем получить кредит и он обязателен для выдачи. Мы сильно удивились и хотели уходить, на что Дмитрий сказал, что страховане вы можете вернуть и положить на счет потребительнского кредита.
Когда мы начали распрашивать как его вернуть, Дмитрий рассказал что ее обязательно нужно начинать возвращаеть только после первого платежа то есть спустя 30 календарных дней.
Прошлой 30 каледарных дней и мы обращаемся в банк за отказом страхования жизни, но горячая линиия говорит что страхование возможно вернуть только в течении 14 дней после ее предоставления, а в нашем случае это не возможно через них, а только через саму страховую и с учетом издержек дней которые уже прошли.
Сотрудник офиса обманул нас ради своих интересах по закрытию плана и заставил продержать страхование открытым, чтобы ему пошли в учет эта сумма в премию.
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...