Отзыв о ХКБ

19.11.2022 23:55
939
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом банка с 2021, была зарплатная карта, потом оформила карту Польза и накопительный счёт

Нравятся условия по Пользе (кешбэк/категории), % по накопительному счёту, конечно, хотелось бы побольше, но если тратишь по карте свыше 50 тыс, то % становится равным 8, так что довольно неплохо. Очень нравится обслуживание по телефону , быстро отвечают на звонок, всегда всё понятно, подробно объясняют, за что отдельное спасибо.

18.11 приходила в офис на Войковской, оформляла банковскую доверенность, очень рада тому, что менеджер сделала всё быстро. Очень уютный офис))

В общем, это мой самый любимый банк! Нравится все, огромное спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-05T10:22:50+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, при посещении офиса насколько быстро был решен Ваш вопрос? На все ли ваши вопросы вы получили ответ от сотрудника Банка? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. 03.01.2023 16:29 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Eliza_vetochka
2022-12-05T10:31:10+03:00
Здравствуйте! Вопрос был решен быстро, на изменение адреса проживания, регистрацию доверенного лица и регистрацию банковской доверенности ушло не более 10 минут. На возникающие вопросы сотрудница ответила понятно, в свободной форме, обычным языком, что мне очень понравилось.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-11-21T10:50:02+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Очень приятно слышать, что наши коллеги из офиса смогли оставить у вас такие теплые впечатления, а наши продукты получили высокую оценку. Мы хотим, чтобы нашим клиентам было с нами не только выгодно, но и по-домашнему уютно. Благодаря таким отзывам мы понимаем, что находимся на верном пути. С уважением, эксперт Алексей.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024