Разочарована банком
Несколько дней меня мучали заявкой на кредит. Когда все-таки решила его оформить, оказалось, что сумма далеко не та, которая отображается в приложении и не та, которую озвучивал менеджер. Почти в половину меньше пришло денег после подписания договора. Отмечу, что в приложении почитать условия по кредиту - невозможно, т.к они просто не отображаются. Единственное, что смогла узнать, что подключена услуга низкой ставки, о которой мне тоже заранее никто не сказал. Потратила много времени на эти согласования, сотрудники об этом всём не информируют, клиентоориентированность просто ноль. И еще предстоит много времени потратить, чтобы добраться до ближайшего офиса, отсиживать гигантские очереди и ждать, когда вернут деньги за доп.услуги и страховку. А за все это время еще будут капать проценты, которые я буду должна платить из своего кармана.
Буду признательна, если вычтите проценты из премии своих сотрудников, которые умалчивают о том, что они там подключают и какая сумма в итоге будет на руках.
В полном шоке и не ожидала такого от вашего банка. В последний раз обращалась к вам.
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...