Банк передает некорректную информацию в БКИ и не хочет принимать обращение
20 ноября проверил информацию в БКИ Кредистория и обнаружил там появившийся кредитный договор с банком Русский Стандарт. Появился он там 28.10.22, до этого его не было. При том, что договор якобы от 24.01.2022. При 2х обращениях в контакт центр мне не захотели помочь, в чате на мой скриншот сотрудник говорит, что кредитная история хранится только в БКИ Русский стандарт. Видно законов сотрудник не знает, что кредитная история хранитися минимум в 2х БКИ при определенных условиях. Ну и скриншот из отчета видно тоже не удовлеторил сотрудника.
Требую убрать некорректную информацию обо мне из БКИ, у меня нет активных кредитных договоров с банком. Требую передать эту информацию во все БКИ, где хранится моя кредитная история.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Сотрудник
28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для...
Благодарность
Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо...
Отзыв
Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать...
Благодарность сотруднику!
Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение...
Благодарность!
Сам позвонил в Банк 24.08.2026 своему куратору по договорам Ш-ну Сергею.Мне надо было уточнить суммы к оплате- у меня несколько договоров и разные даты, постоянно уточняю что бы не...
Благодарность сотруднику Ивану
В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом...
Кредиты
В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была...